欧洲证券和市场管理局（ESMA）发布了一份公开声明，以阐明其在《 MiFID II》下的电话录音中的立场。
该声明解决了有关公司根据MiFID II的要求进行电话录音的问题。
ESMA提醒公司该领域的MiFID II要求。
根据ESMA的说法，考虑到COVID-19爆发造成的特殊情况，可能会出现某些情况，在这种情况下，可能无法记录MiFID II要求的相关对话。
如果公司在这些特殊情况下无法记录语音通信，则ESMA希望他们考虑采取其他替代措施来减轻与缺乏记录有关的风险。这尤其适用于市场参与者重新激活其灾难恢复（DR）站点或要求员工在家工作的情况。
ESMA说：“公司有望尽一切可能确保上述措施保持暂时性，并尽快恢复电话交谈的录音。”
在COVID-19的情况下，ESMA与国家主管部门协调，继续监视金融市场的发展，包括市场参与者对欧盟相关要求的应用，并准备利用其权力确保金融稳定，运作有序欧盟市场和投资者保护。
希望保持匿名的市场人士评论说：“虽然灾难恢复站点应该有完整的电话录音，但是老实说，这些站点从未在真实环境下经过测试，或多或少都需要进行一些升级。而且，在家办公时很难用手机录音，而我们公司目前正在探索切换到互联网支持的电话线以进行在家办公的方案，这种方案可以更轻松地记录下来，因此将再次符合MiFID II。在此“黑天鹅”活动中，ESMA在应用一定程度的灵活性方面做得非常出色。”
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